联掌门户

联掌门户App是一款专注于智慧社区场景的综合性生活服务工具，核心功能涵盖智能门禁管理、物业联动以及社区O2O服务等模块。该应用通过移动端与小区硬件设备的深度对接，让用户能够以远程操控的方式完成访客授权、单元门开启等日常操作，同时整合了生活缴费、物业报修等实用功能，旨在为住户提供更高效、更安全的居住体验。

软件特色

1. 远程视频通话与门禁控制：当访客在梯口机发起呼叫时，用户可在App端接收实时视频请求，并直接通过屏幕上的按键完成远程开门操作，无需亲自下楼。

2. 全时段家庭安全守护：依托于稳定的门禁联动机制，用户即便身处异地也能掌握家门状态，配合实时消息推送，有效降低因忘关门、忘关煤气等疏忽带来的安全隐患。

3. 多场景便捷服务整合：除基础开门功能外，App还内置了物业公告通知、生活缴费、社区购物等多项服务，减少用户在不同平台间切换的麻烦，实现一站式社区生活管理。

联掌门户怎么添加家人

1. 添加家庭成员需通过钥匙管理功能进行授权。用户需在App内进入【我的】-【钥匙管理】页面，选择“我是户主”选项，找到对应的授权住户条目。

2. 点击编辑按钮后，系统会展示当前钥匙的授权类型，包括户主、住户、租客、访客等不同角色。户主可根据实际居住关系为家人分配相应权限，例如长期居住的家属可设置为“住户”，临时到访的亲友则可设为“访客”。

3. 完成角色设定并保存后，被添加的家人需在各自手机上登录同一App账号，或通过物业后台同步授权信息，之后即可正常使用开门功能。请注意，授权信息同步可能需要短暂时间，若未即时生效，可尝试下拉刷新或重新登录账号。

常见问题

1. 注册后物业已授权开门权限，但无法正常开门：此情况通常是因为钥匙授权信息尚未同步至App端。用户需进入开门频道页面，下拉刷新页面或退出账号后重新登录，待数据同步完成后再尝试操作。

2. 收不到物业公告或私信消息：物业公告仅面向对应小区下的户主及住户角色推送。用户需确认账号已被物业授权为“户主”，或户主已将该账号添加为“住户”，否则无法接收相关通知。

3. 开门来电有弹屏但无铃声：首先检查手机系统是否处于静音模式；其次进入App的【个人中心】-【通话设置】，查看静音模式选项是否被意外开启，将其关闭即可恢复铃声提示。